MRI導入後 ブランドをもつプライド
お早うございます。
お久しぶりです。
皆さんいかがお過ごしですか？
MRI導入後 大変多くの患者さんが来院していただき、待ち時間が長くなってしまいものすごくご迷惑をおかけいたしております。皆さんのご要望に答えることができますようにいまスタッフ共々全力を尽くして行っておりますので何卒よろしくお願いいたします。
１０月までには待ち時間 ６０分以内になれるようにがんばります。
今現在２時間以上になることもあります。
それでも、私の気を使っていただける患者さんて本当にすごい方だなと思います。
それだけご迷惑をおかけしていても
「大変ですね、がんばってください。」と温かいお言葉を頂くことがあります。
この状況でそのようなお言葉を頂きますと胸があつくなります。
本当に感謝です。
今現在皆様方に大変ご迷惑をおかけいたしており、申し訳ない気持ちで一杯ですが、
全力で皆様のお力になりながら、絶対に卑屈になることはありません。
なぜなら私たちのご提供させていただく医療の質には本当に、自信があるからです。
ですので、実際に受診され、何度も関係を構築する中でそのことをお伝えできれば幸いです。
全力です！
相武台脳神経外科
関係を構築していくことは大変ですが、構築していくことでたくさんのことが生まれそうな感じがします。
ビオレ様 ありがとうございます。
患者さんを少しでも早くご案内しよう！という先生の優しさを感じます。また『医療の質には本当に自信がある』との言葉に力強さ、それを裏付ける経験などを感じます！
だから先生は多くの方から支持されるのだと、率直に思います。
患者さんは病院＝待ち時間が長いから行きたくないと、本で見ました。MRという強みを持つことで、多くの課題もあると思います。
ＭＲＩを撮ってもらうには通常の病院だとまず来院して予約をとり、撮影して後日結果と
何か症状があり、不安があるから検査するのに結果を聞くまで数日不安な日々を過ごすことが多いのに、すぐに撮影、結果が聞けるということはとてもいいと思います。なおかつ待ち時間を短くする。ストレスや不安を与えない心がけ素晴らしいと思います。
源流様 ありがとうございます。できることをきちんと責任持って行っていく。できないことはしない。このスタンスを貫きたいです。
来院される患者さんは、なにかしらの症状があり辛くて仕方がなかったり、ずっと症状があり我慢ができなくなったりしていらっしゃる方が大部分だと思います。そんな時は、周りのことはなにも考えられず、何とかしてほしい、自分のことだけでいっぱいになってしまうと思っていました。自分もそうだと思います。しかし、そんな中でも周りの方を気遣ったり、さらには、待たせてしまっているのに、頑張ってくださいと声をかけられる方をみると、自分がとても小さく見えます。自分が辛い場面でも、周りを気遣うことができる気持ちを持てるようにしていきたいです。